STUDI KASUS BERBAGAI PERUSAHAAN DENGAN SOLUSI CUSTOMER EXPERIENCE

Pelajari bagaimana berbagai perusahaan dari berbagai industri dapat mengembangkan bisnisnya dengan menggunakan solusi Customer Experience dari KPSG Group.

PEMBERDAYAAN TALENT ACQUISITION BANK DENGAN SOLUSI SDM YANG STRATEGIS

Solusi: BPaaS (Business Process as a Service)

Sebuah bank swasta terkemuka menghadapi berbagai tantangan dalam talent acquisition. Untuk mengatasi tantangan ini, bank tersebut bekerja sama dengan KPSG dalam menerapkan strategi yang beragam untuk memastikan kebutuhan talent terpenuhi dengan cepat dan efisien. Hal ini pun memberikan pencapaian kesuksesan yang luar biasa.

Pelajari lebih lanjut

TRANSFORMASI DEBT RECOVERY DENGAN SOLUSI YANG INOVATIF

Solusi: BPaaS (Business Process as a Service)

Perjalanan kerja sama Divisi Recovery sebuah Bank BUMN bersama KPSG, mulai dari menghadapi tantangan pengelolaan operasional desk collection yang signifikan hingga penerapan strategi yang efektif untuk mencapai target yang telah ditentukan.

Pelajari lebih lanjut

BERGERAK MENUJU EFISIENSI DENGAN ARSI OMNI

Solusi: Omni-Channel Management System

Solusi ARSI mendukung perusahaan transportasi terkemuka di Indonesia ini sehingga berhasil mengintegrasikan layanan contact center. Inisiatif tersebut meningkatkan efektivitas live agent dan efisiensi operasional secara signifikan. Sebuah lompatan inovatif untuk pelayanan prima kepada masyarakat.

Pelajari lebih lanjut

Informasi dalam Genggaman dengan ARSI Smartbot

Solusi: AI Technology (Chatbot)

Pelajari bagaimana ARSI Smartbot membantu memberikan kemudahan bagi nasabah perusahaan multifinance dalam mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Tak perlu lagi menelusuri artikel atau website. Informasi bisa didapatkan dengan mudah melalui ruang obrolan.

Pelajari lebih lanjut

Ciptakan Kemudahan Operasional Marketing Bersama ARSI Smartbot

Solusi: AI Technology (Chatbot)

Pelajari bagaimana ARSI Smartbot memberikan dukungan kepada agent marketing asuransi dan memberikan pengalaman operasional marketing yang lebih mudah dan praktis.

Pelajari lebih lanjut

Berikan Dukungan untuk Karyawan di Setiap Waktu

Solusi: AI Technology (Chatbot)

Pelajari bagaimana ARSI Smartbot membantu sebuah Bank BUMN untuk memberikan Employee Experience terbaik bagi seluruh karyawannya.

Pelajari lebih lanjut

Optimalkan Biaya Operasional dengan ARSI Smartbot

Solusi: AI Technology (Chatbot)

Bersama ARSI Smartbot, sebuah bank swasta berhasil melakukan inovasi dan efisiensi biaya untuk komunikasi internal perusahaan. Ribuan pertanyaan dari karyawan yang masuk setiap harinya ditangani dengan baik oleh ARSI Smartbot.

Pelajari lebih lanjut

Alirkan Peningkatan Revenue dalam Bisnis

Solusi: AI Technology (Chatbot)

Pelajari bagaimana perusahaan pioneer air minum kemasan di Indonesia melakukan efisiensi dalam proses penjualan dengan dukungan ARSI Smartbot.

Pelajari lebih lanjut

Contact Center untuk Semua

Solusi: AI Technology (Chatbot)

Pelajari bagaimana sebuah perusahaan multifinance swasta nasional mengimplementasikan chatbot dalam contact center untuk memberikan pengalaman terbaik untuk nasabah dan calon nasabah.

Pelajari lebih lanjut

Laboratorium Kesehatan

Solusi: AI Technology (Chatbot)

Salah satu laboratorium kesehatan terbesar di Indonesia memiliki komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan kemampuan berinteraksi dan menjawab pertanyaan dari pelanggan sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan.

Pelajari lebih lanjut

Bank Digital

Solusi: AI Technology (Chatbot)

Implementasi chatbot pada kanal website dan aplikasi milik institusi bank digital yang populer di kalangan millennial ini, telah berhasil meningkatkan performa layanan nasabah.

Pelajari lebih lanjut

Perusahaan Asuransi Jiwa

Solusi: Telemarketing

Sebuah perusahaan asuransi jiwa membutuhkan mitra profesional dengan pengalaman mumpuni untuk menangani channel telemarketing yang baru mereka kembangkan.

Pelajari lebih lanjut

Bank Swasta

Solusi: Sistem Inbound Call Center, Ticketing Management System

Sebuah bank swasta ternama menerapkan Sistem Inbound Call Center dengan sistem ticketing terintegrasi dan akses nomor berskala nasional, sehingga menghasilkan layanan nasabah yang tersentralisasi dan memiliki standarisasi.

Pelajari lebih lanjut