Alirkan Peningkatan Revenue dalam Bisnis

Pelajari bagaimana perusahaan pioneer air minum kemasan di Indonesia melakukan efisiensi dalam proses penjualan dengan dukungan ARSI Smartbot.

PRIVATE BANK

A leading private bank implements an Inbound Call Center System with an integrated ticketing system and access to national scale numbers, resulting in a centralized and standardized customer service.

STUDI KASUS DARI PERUSAHAAN PIONEER AIR MINUM KEMASAN

LATAR BELAKANG PERUSAHAAN

Salah satu perusahaan air minum kemasan di Indonesia yang telah berdiri sejak 1973, kini menjadi entitas korporasi yang sangat gigantis. Hal ini dicapai salah satunya melalui kemitraan strategis dengan sebuah brand multinasional. Hari ini, perusahaan tersebut konsisten memproduksi dan memasarkan berbagai produk air minum kemasan dengan beberapa merek di Indonesia.

KONDISI SEBELUMNYA

Meski produknya tersedia secara nasional, pelanggan cenderung kurang menyadari keberadaan agen air minum kemasan di sekitar tempat tinggalnya.
Customer tidak memiliki cara untuk mendapatkan informasi terkait agen air minum kemasan di kawasan tempat tinggalnya.

TUJUAN YANG INGIN DICAPAI

Memudahkan pelanggan dalam mendapatkan informasi agent air minum kemasan dengan cepat dan efisien.

ARSI SMARTBOT UNTUK WHATSAPP BUSINESS

ARSI Smartbot diimplementasikan ke dalam WhatsApp resmi perusahaan untuk fitur Pencari Lokasi Agen. Dengan adanya chatbot, customer dapat mendapatkan informasi terkait agen air minum kemasan terdekat melalui ruang obrolan Whatsapp.

ARSI Smartbot

TUJUAN TERCAPAI DENGAN SUKSES

Dengan adanya teknologi chatbot, customer dapat menikmati kemudahan dalam mendapatkan informasi dengan cepat dan praktis. Hingga saat ini, semakin banyak customer yang menggunakan Whatsapp untuk menemukan lokasi agen air minum kemasan terdekat dari tempat tinggal mereka.

TESTIMONIAL FROM BANK MAYAPADA

Lorem ipsum dolor sit amet. Est repellendus reiciendis eos voluptatibus exercitationem non earum voluptas qui ipsam galisum ab molestias sint. Qui quia enim aut blanditiis dicta ut unde laudantium vel minima quia.
Lorem ipsum dolor sit amet. Est repellendus reiciendis eos voluptatibus exercitationem non earum voluptas qui ipsam galisum ab molestias sint. Qui quia enim aut blanditiis dicta ut unde laudantium vel minima quia

STUDI KASUS LAINNYA

PEMBERDAYAAN TALENT ACQUISITION BANK DENGAN SOLUSI SDM YANG STRATEGIS

Sebuah bank swasta terkemuka menghadapi berbagai tantangan dalam talent acquisition. Untuk mengatasi tantangan ini, bank tersebut bekerja sama dengan KPSG dalam menerapkan strategi yang beragam untuk memastikan kebutuhan talent terpenuhi dengan cepat dan efisien. Hal ini pun memberikan pencapaian kesuksesan yang luar biasa.

Selengkapnya

TRANSFORMASI DEBT RECOVERY DENGAN SOLUSI YANG INOVATIF

Perjalanan kerja sama Divisi Recovery sebuah Bank BUMN bersama KPSG, mulai dari menghadapi tantangan pengelolaan operasional desk collection yang signifikan hingga penerapan strategi yang efektif untuk mencapai target yang telah ditentukan.

Selengkapnya

BERGERAK MENUJU EFISIENSI DENGAN ARSI OMNI

Solusi ARSI mendukung perusahaan transportasi terkemuka di Indonesia ini sehingga berhasil mengintegrasikan layanan contact center. Inisiatif tersebut meningkatkan efektivitas live agent dan efisiensi operasional secara signifikan. Sebuah lompatan inovatif untuk pelayanan prima kepada masyarakat.

Selengkapnya

Wujudkan Transformasi Operasional Anda

Customer Experience

Employee Experience

Industri