BerandaAlirkan Peningkatan Revenue dalam Bisnis

STUDI KASUS DARI

PERUSAHAAN PIONEER AIR MINUM KEMASAN

img-14

LATAR BELAKANG PERUSAHAAN

Salah satu perusahaan air minum kemasan di Indonesia yang telah berdiri sejak 1973, kini menjadi entitas korporasi yang sangat gigantis. Hal ini dicapai salah satunya melalui kemitraan strategis dengan sebuah brand multinasional. Hari ini, perusahaan tersebut konsisten memproduksi dan memasarkan berbagai produk air minum kemasan dengan beberapa merek di Indonesia.

KONDISI SEBELUMNYA

  • Meski produknya tersedia secara nasional, pelanggan cenderung kurang menyadari keberadaan agen air minum kemasan di sekitar tempat tinggalnya.
  • Customer tidak memiliki cara untuk mendapatkan informasi terkait agen air minum kemasan di kawasan tempat tinggalnya.
img-15
img-16

TUJUAN YANG INGIN DICAPAI

  • Memudahkan pelanggan dalam mendapatkan informasi agent air minum kemasan dengan cepat dan efisien.

ARSI SMARTBOT UNTUK WHATSAPP BUSINESS

ARSI Smartbot diimplementasikan ke dalam WhatsApp resmi perusahaan untuk fitur Pencari Lokasi Agen. Dengan adanya chatbot, customer dapat mendapatkan informasi terkait agen air minum kemasan terdekat melalui ruang obrolan Whatsapp.

img-17

ARSI Smartbot

img-18
img-19

TUJUAN TERCAPAI DENGAN SUKSES

  • Dengan adanya teknologi chatbot, customer dapat menikmati kemudahan dalam mendapatkan informasi dengan cepat dan praktis. Hingga saat ini, semakin banyak customer yang menggunakan Whatsapp untuk menemukan lokasi agen air minum kemasan terdekat dari tempat tinggal mereka.
img-20

TESTIMONIAL FROM BANK MAYAPADA

Lorem ipsum dolor sit amet. Est repellendus reiciendis eos voluptatibus exercitationem non earum voluptas qui ipsam galisum ab molestias sint. Qui quia enim aut blanditiis dicta ut unde laudantium vel minima quia.
Lorem ipsum dolor sit amet. Est repellendus reiciendis eos voluptatibus exercitationem non earum voluptas qui ipsam galisum ab molestias sint. Qui quia enim aut blanditiis dicta ut unde laudantium vel minima quia

STUDI KASUS LAINNYA

img-21

Bank Digital

Implementasi chatbot pada kanal website dan aplikasi milik institusi bank digital yang populer di kalangan millennial ini, telah berhasil meningkatkan performa layanan nasabah.

Selengkapnya
img-22

PEMBERDAYAAN TALENT ACQUISITION BANK DENGAN SOLUSI SDM YANG STRATEGIS

Sebuah bank swasta terkemuka menghadapi berbagai tantangan dalam talent acquisition. Untuk mengatasi tantangan ini, bank tersebut bekerja sama dengan KPSG dalam menerapkan strategi yang beragam untuk memastikan kebutuhan talent terpenuhi dengan cepat dan efisien. Hal ini pun memberikan pencapaian kesuksesan yang luar biasa.

Selengkapnya
img-23

Berikan Dukungan untuk Karyawan di Setiap Waktu

Pelajari bagaimana ARSI Smartbot membantu sebuah Bank BUMN untuk memberikan Employee Experience terbaik bagi seluruh karyawannya.

Selengkapnya
Life Insurance Company

Perusahaan Asuransi Jiwa

Sebuah perusahaan asuransi jiwa membutuhkan mitra profesional dengan pengalaman mumpuni untuk menangani channel telemarketing yang baru mereka kembangkan.

Selengkapnya
img-25

Optimalkan Biaya Operasional dengan ARSI Smartbot

Bersama ARSI Smartbot, sebuah bank swasta berhasil melakukan inovasi dan efisiensi biaya untuk komunikasi internal perusahaan. Ribuan pertanyaan dari karyawan yang masuk setiap harinya ditangani dengan baik oleh ARSI Smartbot.

Selengkapnya
KPSG - Telemarketing Case Study Bank Mayapada

Bank Swasta

Sebuah bank swasta ternama menerapkan Sistem Inbound Call Center dengan sistem ticketing terintegrasi dan akses nomor berskala nasional, sehingga menghasilkan layanan nasabah yang tersentralisasi dan memiliki standarisasi.

Selengkapnya
img-27

BERGERAK MENUJU EFISIENSI DENGAN ARSI OMNI

Solusi ARSI mendukung perusahaan transportasi terkemuka di Indonesia ini sehingga berhasil mengintegrasikan layanan contact center. Inisiatif tersebut meningkatkan efektivitas live agent dan efisiensi operasional secara signifikan. Sebuah lompatan inovatif untuk pelayanan prima kepada masyarakat.

Selengkapnya
img-28

Ciptakan Kemudahan Operasional Marketing Bersama ARSI Smartbot

Pelajari bagaimana ARSI Smartbot memberikan dukungan kepada agent marketing asuransi dan memberikan pengalaman operasional marketing yang lebih mudah dan praktis.

Selengkapnya
img-29

Contact Center untuk Semua

Pelajari bagaimana sebuah perusahaan multifinance swasta nasional mengimplementasikan chatbot dalam contact center untuk memberikan pengalaman terbaik untuk nasabah dan calon nasabah.

Selengkapnya
img-30

Informasi dalam Genggaman dengan ARSI Smartbot

Pelajari bagaimana ARSI Smartbot membantu memberikan kemudahan bagi nasabah perusahaan multifinance dalam mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Tak perlu lagi menelusuri artikel atau website. Informasi bisa didapatkan dengan mudah melalui ruang obrolan.

Selengkapnya
img-31

CONTACT US NOW!

KPSG Group is ready to assist operational transformation in your company with innovative business platforms and operations.

CONTACT US NOW!

KPSG Group is ready to assist operational transformation in your company with innovative business platforms and operations.

img-32
img-33