Wujudkan Transformasi Operasional Perusahaan Anda
Tingkatkan efisiensi dan inovasi layanan Anda dengan solusi CXaaS & BPaaS berbasis cloud dari KPSG.
Kelola pengalaman pelanggan lintas channel dengan AI dan analitik untuk meningkatkan kualitas layanan, mempercepat respons, dan mengukur ROI.
Tingkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan omnichannel yang digerakkan oleh manusia, data, dan AI.
Tingkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan omnichannel yang digerakkan oleh manusia, data, dan AI.
Solusi terpadu untuk menjawab kebutuhan Anda
Customer Experience as a Service (CXaaS)
Integrasikan seluruh interaksi pelanggan dalam satu platform cerdas. Solusi CXaaS kami menyediakan omnichannel messaging & voice, analitik real-time, pelaporan menyeluruh, serta routing berbasis AI untuk layanan yang lebih personal, cepat, dan efisien.
Business Process as a Service (BPaaS)
Tim profesional kami yang terlatih siap menangani layanan Contact Center dan HR, mulai dari layanan pelanggan, penagihan pembayaran, penjualan hingga pengelolaan SDM dan penggajian. Kami menghadirkan solusi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda dengan skalabilitas yang baik.
Alasan perusahaan memilih KPSG
Kolaborasi strategis yang menyatukan solusi teknologi dan dukungan ahli.
Didukung jaringan klien yang luas dan beragam
Kisah sukses pelanggan kami
300+ perusahaan tumbuh lebih efisien, lebih hemat, dan lebih unggul dalam layanan mereka.
Meet arsi:
AI-Infused CX Platform
Platform CX terpadu yang membantu bisnis mengelola seluruh interaksi pelanggan secara modern, terpusat, dan efisien.
Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda
KPSG siap membantu merancang strategi efisiensi dan pengalaman yang lebih baik
