TENTANG KPSG GROUP
KPSG Group adalah perusahaan Business Process as a Service (BPaaS) terbaik di Indonesia yang menyediakan SDM, sistem informasi, sekaligus teknologi pendukung yang dibutuhkan. Kami menggabungkan keahlian di bidang Business Process Outsourcing (BPO) dan Information Technology Outsourcing (ITO) sebagai solusi untuk operasionalisasi bisnis yang lebih efektif dan efisien.
KPSG Group telah beroperasi sejak tahun 1990 sebagai perusahaan outsourcing pertama di Indonesia, dan berkembang menjadi perusahaan BPaaS dengan fokus pada solusi Customer Experience (CX) dan Employee Experience (EX) seperti saat ini.
Tujuan utama kami adalah memberikan solusi berupa operasi bisnis yang cerdas dengan memanfaatkan Aplikasi Cloud, Teknologi AI, Strategi DX, Inovasi Proses, Analisis Data, serta kemampuan Interkonektivitas. Melalui solusi yang disediakan oleh KPSG Group, klien dapat memercayakan seluruh proses bisnisnya kepada kami untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang lebih baik.
KPSG GROUP SEBAGAI PERUSAHAAN BPaaS
KPSG menyediakan solusi Business Process as a Service (BPaaS) dengan menggunakan teknologi cloud computing dalam setiap implementasinya. Sebuah transformasi solusi optimasi proses bisnis yang sebelumnya lebih dikenal dengan istilah Business Process Outsourcing (BPO).
KPSG Group menyadari pentingnya pemanfaatan teknologi IT terkini dalam menghadapi setiap persaingan bisnis di era digital seperti sekarang ini. Oleh karena itu, melalui solusi BPaaS yang disediakan, diharapkan dapat mendukung operasionalisasi setiap bisnis sehingga menjadi lebih mudah dan fleksibel.
Solusi BPaaS yang disediakan oleh KPSG juga ditujukan sebagai optimasi proses bisnis yang hemat biaya. Hal tersebut dimungkinkan karena pemanfaatan teknologi berbasis Cloud, di mana perusahaan tidak harus membeli atau memelihara perangkat lunak dan perangkat keras sendiri. Selain itu, solusi BPaaS juga memungkinkan perusahaan untuk dapat menerapkan proses otomasi pada tugas-tugas berulang, mengoptimalkan produktivitas bisnis, hingga meningkatkan customer experience.
MENGAPA MEMILIH KPSG GROUP
KPSG bertujuan untuk membantu perusahaan mengembangkan bisnisnya dengan memanfaatkan sistem berbasis cloud sebagai bagian dari transformasi operasional.
Mengakomodasi Kebutuhan Bisnis yang Terus Berubah
Solusi yang kami sediakan memanfaatkan cloud foundation agar sesuai dengan kebutuhan bisnis serta mampu mengakomodasi proses bisnis yang fluktuatif.
Teknologi Canggih dengan Biaya Lebih Efisien
Kami menyediakan solusi BPaaS yang modern dan canggih dengan biaya yang efisien.
Stabilitas
Memiliki banyak pengalaman dan pengetahuan terkait kepatuhan IT dan Tata Kelola Perilaku untuk mematuhi audit lokal dan regional.
Responsif
Dapat menangani kebutuhan perusahaan Anda dengan cepat dan tepat.
Fleksibel
Dapat mengikuti kebutuhan bisnis Anda dalam mengkonfigurasi aplikasi sistem.
Aman
Menerapkan standar Keamanan Informasi Data serta bersertifikat ISO dan PCI DSS.
VISI
Fokus pada harmonisasi bisnis yang berkelanjutan dengan pertumbuhan yang sehat, melalui implementasi strategi korporat yang terdigitalisasi untuk memberikan dampak langsung dan tidak langsung pada kesejahteraan masyarakat; seiring dengan meningkatnya penyerapan tenaga kerja yang matang dan terjadinya akselerasi ekonomi.
MISI
Membangun relasi saling menguntungkan dengan para pemangku kepentingan melalui penyediaan solusi berstandar internasional untuk kebutuhan bisnis mereka.
PENCAPAIAN KAMI
Pengalaman dan kualitas solusi yang terus meningkat telah mendorong kami menjadi Business Process as a Service Terbaik di Indonesia.
4.500+
Jumlah Outsource
22.200+
Jumlah Proses Penggajian Karyawan
10 Juta+
Volume AI Traffic
2.160+
Jumlah Contact Center Aktif
150+
Jumlah Klien
SERTIFIKASI
PERSEBARAN JANGKAUAN BISNIS
2 Negara
15 Kota
4 Kantor
2 Pusat Workshop BPO
13 Pusat Rekrutmen
1 Pusat Pelatihan
PERJALANAN PERUSAHAAN
Mulai beroperasi sejak tahun tahun 1990 sebagai perusahaan outsourcing pertama di Indonesia dan terus berkembang hingga saat ini.
