SOLUSI INOVATIF BPaaS UNTUK CUSTOMER DAN EMPLOYEE EXPERIENCE
CUSTOMER EXPERIENCE
Platform & sistem inovatif untuk meningkatkan Customer experience
“70% konsumen akan lebih loyal dengan perusahaan yang mampu menawarkan pengalaman pelanggan yang lancar, personal, dan tanpa gangguan.”
Dalam rangka menciptakan hubungan pelanggan yang lebih erat dan personal, solusi BPaaS KPSG menyediakan sebuah sistem baru yang modern melalui solusi holistik dengan mengintegrasikan aplikasi, infrastruktur, dan operasionalisasi. Melalui solusi ini, perusahaan Anda dipastikan akan memperoleh pengalaman pelanggan (Customer Experience) yang jauh lebih unggul dengan tingkat loyalitas yang terus meningkat.
- Cloud-ready
- Mudah digunakan
- Deployment cepat
- Solusi hemat biaya
- Terukur
APA SAJA SOLUSI CX YANG KAMI SEDIAKAN?
Outbound/Inbound Contact Center
AI Contact Center
Interaction Management
Content Management
Analytical Data
EMPLOYEE EXPERIENCE
Kelola SDM perusahaan dengan cara modern
KPSG menawarkan solusi Holistik untuk manajemen SDM perusahaan. Kami tidak hanya akan membantu menemukan tenaga kerja siap onboarding namun juga melakukan manajemen tenaga kerja dengan sistem IT canggih untuk menciptakan Employee Experience yang baik. KPSG akan memberikan dukungan pada setiap tahapan employee life cycle mulai dari proses rekrutmen, pelatihan & pengembangan, pengelolaan gaji, penggunaan HRIS, hingga membantu melakukan analisis data SDM.
APA SAJA SOLUSI EX YANG KAMI SEDIAKAN?
Manpower Outsourcing Solutions
Talent Acquisition
Learning & Development
Administration & Retention
Learning as a Service (LaaS) Application
Digital Psychological Testing
MENGAPA HARUS MENGGUNAKAN SOLUSI BPaaS KPSG?
KPSG merupakan perusahaan BPaaS terbaik di Indonesia yang mendukung operasi bisnis dengan memanfaatkan inovasi proses, teknologi modern, serta analisis data. Kami akan menyediakan komponen utama yang dibutuhkan oleh perusahaan Anda untuk mencapai kesuksesan bisnis jangka panjang dan berkelanjutan.
APA ITU SOLUSI BPaaS?
BPaaS atau Business Process as a Service adalah solusi business process yang memanfaatkan teknologi cloud sehingga pengoperasian bisnis menjadi lebih mudah dan lebih fleksibel. Solusi ini memungkinkan perusahaan Anda untuk bisa mengotomatiskan tugas berulang, mengoptimalkan produktivitas bisnis, hingga meningkatkan customer experience ataupun employee experience.
APA PERBEDAAN BPaaS DENGAN BPO?
PENCAPAIAN KAMI
BPaaS TEPERCAYA DI INDONESIA
BPaaS Tepercaya di Indonesia
KPSG adalah perusahaan BPaaS yang diandalkan oleh banyak perusahaan Indonesia. Sejauh ini kami telah dipercaya oleh lebih dari 150 perusahaan dari berbagai industri.
SOLUSI YANG HOLISTIK
Solusi yang Holistik
Solusi all-in-one untuk manajemen proses bisnis! Selain menyediakan sistem IT berbasis cloud, kami juga menyediakan SDM berkualitas untuk perusahaan Anda.
BEROPERASI SELAMA LEBIH DARI 30 TAHUN
Beroperasi Selama Lebih dari 30 Tahun
Kami telah beroperasi selama lebih dari 30 tahun untuk memberikan solusi terbaik sesuai dengan kebutuhan perusahaan-perusahaan di Indonesia.
MEMILIKI BANYAK PENGALAMAN
Memiliki Banyak Pengalaman
Kami memiliki banyak pengalaman & pengetahuan untuk menangani beragam proyek manajemen bisnis mulai dari merekrut talenta berbakat hingga mengatur strategi pemasaran perusahaan.
STUDI KASUS
Selama lebih dari 30 tahun, KPSG Group telah membantu banyak klien dari berbagai bidang industri mulai dari Banking, Insurance, Multi Finance, dan lain-lain. KPSG Group selalu berkomitmen untuk memberikan yang terbaik untuk klien-klien yang kami miliki.
- INDUSTRI
- SOLUSI
KLIEN KAMI
